Найти идеальный корпоративный мессенджер сложно: нужен и широкий функционал, и привычный дизайн, и чтобы требования безопасности выполнялись, и чтобы не было проблем с доступом и оплатой.
Многие привычные функции вы увидите в российском корпоративном мессенджере Time. Именно им пользуются, например, в Т-Банке, Юрент, Рольфе, Skyeng и других компаниях.
Рассказываем о 10 возможностях корпоративного мессенджера, которые понравятся бизнесам с 200+ сотрудников.
1. Личные сообщения, открытые и закрытые каналы
Каналы можно группировать по папкам. В закрытые каналы доступ будет только по приглашению.
Личные сообщения и групповые беседы до 8 человек помогут обсудить тему в тесном кругу.
Если обсуждение требует подключения новых участников, диалоги и групповые беседы можно конвертировать в каналы.
2. Треды и упоминания
Треды — это ветки комментариев под сообщением. Допустим, вы пишете сообщение «Подготовка к отчету по первому кварталу», а уже в треде можете задавать разные вопросы разным людям.
Когда сотрудника упоминают в треде или он сам оставляет там комментарий, то автоматически подписывается на обсуждение. После этого ему будут приходить уведомления о новых сообщениях.
3. Отложенные и регулярные сообщения
Регулярные сообщения будут напоминать о планерках, сдаче отчетности и других периодических задачах.
Если вы не можете сесть за задачу прямо сейчас, можно настроить напоминалку: Time повторит сообщение от коллег через полчаса или два дня — как захотите.
Отложенные сообщения пригодятся, например, если работаете поздно вечером, но не хотите тревожить коллег уже в нерабочее время.
На любое сообщение в каналах и чатах можно поставить реакцию. Уже сейчас в библиотеке — около 50 тысяч реакций, и вы можете ее дополнить под свои нужды (или просто повеселить коллег).
Сообщения в каналах и чатах можно закреплять, а еще возвращаться к черновикам даже на других устройствах.
4. Упоминания участников и групп
К обсуждениям в каналах и тредах вы можете подключать коллег — просто через @профиль. Это работает и с отдельными людьми, и с командами.
Если работаете с Active Directory (служба каталогов), сможете автоматически добавлять участников AD группы в нужные каналы.
И удалять тоже.
5. Автоматизация процессов через API и Workflow
У Time — открытый API, поэтому в мессенджер легко интегрировать инструменты для разработки и управления проектами.
Например, уже есть конфигурации для востребованных Jira & Confluence, Zoom и «Контур.Толк». Всего разработаны и интегрированы более 2000 ботов и приложений для внутренних процессов.
С помощью Workflow — конструктора бизнес-процессов — можно автоматизировать действия внутри канала без программирования. Особенно это помогает стандартизировать обращения.
6. Гостевые доступы
Если в вашей компании нужно много общаться с контрагентами, при этом вы задумываетесь о безопасности этих переписок — вам точно нужно обратить внимание на Time.
Гостевые доступы обеспечат защищенный канал связи. Больше никаких документов в бесплатных мессенджерах!
7. Статусы пользователей
Когда сотрудник уходит в отпуск, берет отгул или уезжает на конференцию или обучение, он может заранее поставить статус: эмодзи, текст с пояснением и автоответы, как в почте. Это помогает лучше планировать совместную работу.
8. Высокая производительность и отказоустойчивое решение
В качестве примера возьмем Т-Банк. Уже больше 4 кварталов Time показывает стабильные «девятки» по уровню предоставления услуги — 99,9%. При этом база внутренних пользователей выросла почти в 3 раза — с 20 до 60 тысяч.
9. Безопасность
Покажите Time вашей службе информационной безопасности, если она усиливает требования к сервисам, которые используются в компании.
Сервис работает на инфраструктуре, сертифицированной по ISO/IEC 27001, 27017 и 27018 (стандарты Международной организацией по стандартизации и Международной электротехнической комиссией).
Данные хранятся в защищенных дата-центрах с многоуровневой системой контроля доступа. Если нужно, мессенджер можно развернуть и на внутренней инфраструктуре компании.
А еще доступна двухфакторная аутентификация и SSO (single sign-on, технология единого входа).
10. Веб-интерфейс, приложения на Android и iOS
Time работает на Windows, macOS и Linux, есть мобильные приложения для Android и iOS.
Можем помочь с импортом и переносом истории, а также переносом автоматизации процессов из зарубежных мессенджеров — обычно это занимает около 3 недель.
Пилот можно подготовить за 2 дня, полный функционал будет доступен 50 пользователям.
Переходите на сайт Time, чтобы изучить все возможности корпоративного мессенджера и тарифы
Time – время. Мессенджер – программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями. Таск – задача. Подробнее на time-messenger.ru. ООО «ТЦР». Реклама